ÁSZF tervezet

Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: [2026. .]

1. Szolgáltató adatai

Jelen weboldal és az azon keresztül elérhető digitális tananyagok szolgáltatója:

Cégnév: Poseidon Navtika d.o.o.
Székhely: Cesta v mestni log 88, 1000 Ljubljana, Szlovénia
Adószám / közösségi adószám: SI46147772
Cégjegyzékszám / nyilvántartási szám: 8501491000
E-mail: info@elsosegelyjogsi.hu
Weboldal: elsosegelyjogsi.hu

A jelen Általános Szerződési Feltételek a Szolgáltató által az elsosegelyjogsi.hu weboldalon keresztül nyújtott digitális tartalomra és digitális szolgáltatásra, valamint az ezekhez kapcsolódó online értékesítésre vonatkoznak.

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

2.1. Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a weboldalon keresztül megvásárolható valamennyi digitális kurzusra, tananyagra, videóleckére, tesztre és a kurzusoldalon feltüntetett egyéb digitális tartalomra vagy digitális szolgáltatásra.

2.2. A weboldalon történő rendelés leadásával, valamint a jelen ÁSZF elfogadásával a Megrendelő és a Szolgáltató között szerződés jön létre.

2.3. A jelen ÁSZF fogyasztókra és – eltérő rendelkezés hiányában – nem fogyasztó megrendelőkre is irányadó. Nem fogyasztó megrendelők esetében a fogyasztóvédelmi jogszabályokon alapuló külön jogosultságok – ideértve különösen az indokolás nélküli elállási/felmondási jogot – nem alkalmazandók, kivéve, ha jogszabály kötelezően másként rendelkezik.

2.4. A szerződés nyelve a magyar.

2.5. A weboldalon megkötött szerződés elektronikus úton létrejött szerződésnek minősül. A Szolgáltató a szerződést külön nem iktatja, és az – eltérő technikai megoldás hiányában – utóbb önállóan nem hozzáférhető.

2.6. A Szolgáltató magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát, kivéve, ha erről a weboldalon kifejezett tájékoztatást ad.

3. Fogalmak

3.1. Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

3.2. Megrendelő: minden olyan természetes vagy jogi személy, aki a weboldalon keresztül megrendelést ad le.

3.3. Digitális tartalom / digitális szolgáltatás: minden olyan, elektronikusan hozzáférhető tananyag, videólecke, kvíz, teszt, letölthető segédanyag vagy online kurzushozzáférés, amelyet a Szolgáltató a weboldalon keresztül biztosít.

3.4. Kurzus: a weboldalon külön adatlap alatt feltüntetett online felkészítő tananyag, amelynek jellemzőit – így különösen az árát, tartalmát, leckeszámát, tesztek számát és hozzáférési idejét – a konkrét kurzusoldal tartalmazza.

3.5. Fizetési szolgáltató: a Stripe rendszerén keresztül biztosított online bankkártyás fizetési megoldás.

4. A szolgáltatás tárgya

4.1. A Szolgáltató a weboldalon elsősorban online, digitális formában elérhető felkészítő tananyagokat értékesít.

4.2. A konkrét kurzus jellemzőit minden esetben az adott kurzus adatlapja tartalmazza. Ilyen jellemző lehet különösen:

• a kurzus témája és célja,
• a hozzáférési időtartam,
• a videóleckék száma,
• a tesztek vagy kvízek száma,
• az elérhető egyéb digitális segédanyagok köre,
• a vételár.

4.3. Eltérő kifejezett tájékoztatás hiányában a weboldalon megvásárolható kurzus vizsgafelkészítő digitális tananyag, és önmagában nem minősül hivatalos hatósági, vizsgaszervezői vagy egészségügyi tanúsítványnak, illetve nem eredményezi önmagában igazolás vagy kártya kiállítását.

4.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a kurzusokat tartalmilag fejlessze, frissítse, kiegészítse vagy műszakilag módosítsa, feltéve, hogy ez a már megvásárolt szolgáltatás lényeges jellemzőit a fogyasztó hátrányára nem csökkenti.

5. Technikai feltételek

5.1. A digitális szolgáltatás igénybevételéhez a Megrendelő részéről különösen az alábbi feltételek szükségesek:

• működő e-mail cím,
• internetkapcsolat,
• korszerű webböngésző,
• videólejátszásra alkalmas eszköz (pl. számítógép, laptop, tablet vagy okostelefon).

5.2. A Szolgáltató nem felel azokért a hibákért vagy korlátozásokért, amelyek a Megrendelő internetkapcsolatából, saját eszközéből, szoftverkörnyezetéből vagy harmadik fél által biztosított technikai infrastruktúrából erednek.

5.3. A Szolgáltató a digitális szolgáltatás rendeltetésszerű működéséhez szükséges, ésszerű frissítéseket és technikai módosításokat a hozzáférési idő alatt biztosíthatja.

6. Rendelés menete, a szerződés létrejötte

6.1. A Megrendelő a kiválasztott kurzust a weboldalon található rendelési vagy vásárlási felületen keresztül rendelheti meg.

6.2. A rendelés leadása előtt a Megrendelőnek lehetősége van az adatbeviteli hibák kijavítására, az adatok módosítására és a rendelés tartalmának ellenőrzésére.

6.3. A fizetési kötelezettséggel járó rendelés leadásával a Megrendelő kötelező erejű ajánlatot tesz a kurzus megvásárlására.

6.4. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a rendelést elektronikus úton visszaigazolja, és a fizetés sikeresen megtörténik, vagy a hozzáférést a Megrendelő számára biztosítja.

6.5. A Szolgáltató fenntartja a jogot a rendelés visszautasítására különösen az alábbi esetekben:

• valótlan vagy hiányos adatok megadása,
• technikai hiba,
• visszaélésszerű megrendelés,
• sikertelen fizetés.

7. Árak, fizetés, számlázás

7.1. A weboldalon feltüntetett árak forintban (HUF) értendők.

7.2. Eltérő jelzés hiányában a feltüntetett árak bruttó árak, és tartalmazzák az alkalmazandó adót vagy egyéb kötelező terheket.

7.3. A fizetés online, bankkártyával, a Stripe biztonságos fizetési rendszerén keresztül történik.

7.4. A Szolgáltató a bankkártya-adatokat nem kezeli és nem tárolja; azokat a fizetési szolgáltató kezeli a saját feltételei szerint.

7.5. A számla elektronikus úton, automatikusan kerül kiállításra és megküldésre a Megrendelő részére az e-számlázási rendszer útján.

7.6. A Megrendelő köteles a számlázáshoz szükséges adatait valósan és pontosan megadni. A hibás vagy hiányos adatszolgáltatásból eredő következményekért a Megrendelő felel.

8. Teljesítés, hozzáférés és a hozzáférés időtartama

8.1. Sikeres fizetés esetén a Szolgáltató a digitális szolgáltatáshoz való hozzáférést haladéktalanul, jellemzően automatikusan biztosítja.

8.2. Eltérő kurzusleírás hiányában a hozzáférés időtartama a hozzáférés aktiválásától számított 90 nap.

8.3. A hozzáférési idő lejártával a kurzushoz biztosított hozzáférés automatikusan megszűnik, kivéve, ha a Szolgáltató és a Megrendelő ettől eltérően állapodnak meg, vagy a kurzusoldal más időtartamot tartalmaz.

8.4. A Szolgáltató jogosult a hozzáférést korlátozni vagy felfüggeszteni, ha a Megrendelő a jelen ÁSZF-et megszegi, különösen ha:

• a hozzáférést másnak átadja,
• a fiókot megosztja,
• a tartalmakat jogosulatlanul rögzíti, másolja vagy terjeszti,
• a rendszert visszaélésszerűen használja.

8.5. A Szolgáltató észszerű karbantartási időszakokban a szolgáltatás elérhetőségét ideiglenesen korlátozhatja. A Szolgáltató törekszik arra, hogy az ilyen korlátozásokat a lehető legkisebb mértékben és időtartamban alkalmazza.

9. Fogyasztókat megillető elállási / felmondási jog

9.1. Fogyasztó esetén a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó szabályok szerint a fogyasztót főszabály szerint 14 napon belül indokolás nélküli elállási vagy felmondási jog illeti meg.

9.2. Tekintettel arra, hogy a weboldalon értékesített kurzus digitális tartalomnak és/vagy digitális szolgáltatásnak minősül, amelyet a Szolgáltató nem tárgyi adathordozón nyújt, a fogyasztó tudomásul veszi, hogy amennyiben:

• kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató a teljesítést a 14 napos határidő lejárta előtt kezdje meg, és
• egyidejűleg tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszítheti az indokolás nélküli elállási/felmondási jogát,

úgy a hozzáférés biztosítását követően e jogát nem gyakorolhatja a vonatkozó jogszabályok keretei között.

9.3. A Szolgáltató a rendelési folyamat során külön jelölőnégyzet, nyilatkozat vagy más egyértelmű technikai megoldás útján szerzi be a fogyasztó kifejezett előzetes hozzájárulását a teljesítés azonnali megkezdéséhez.

9.4. Amennyiben a fogyasztó nem adja meg az azonnali teljesítéshez szükséges kifejezett hozzájárulást, a Szolgáltató jogosult a hozzáférés biztosítását a 14 napos elállási határidő lejártáig visszatartani.

9.5. Ha a fogyasztót az elállási/felmondási jog még megilleti, azt egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja az info@elsosegelyjogsi.hu e-mail címre küldött üzenetben. A fogyasztó e célra a jelen ÁSZF mellékletében szereplő mintanyilatkozatot is használhatja, de ez nem kötelező.

9.6. Az elállási/felmondási nyilatkozat határidőben történő közléséhez elegendő, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

10. Hibás teljesítés, digitális szolgáltatás megfelelősége

10.1. A Szolgáltató felel azért, hogy a fogyasztó részére nyújtott digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás megfeleljen a szerződésnek és a vonatkozó kötelező jogszabályi követelményeknek.

10.2. A fogyasztó hibás teljesítés esetén elsődlegesen kérheti, hogy a Szolgáltató a szolgáltatást tegye szerződésszerűvé, ha ez nem lehetetlen vagy a Szolgáltató számára nem jelent aránytalan többletterhet.

10.3. Ha a szolgáltatás szerződésszerűvé tétele nem történik meg ésszerű időn belül, vagy az nem lehetséges, a fogyasztó – a jogszabályi feltételek fennállása esetén – arányos díjleszállítást kérhet vagy a szerződést megszüntetheti.

10.4. A fogyasztó hibabejelentését a 11. pontban megjelölt elérhetőségen teheti meg. A bejelentésben célszerű feltüntetni:

• a Megrendelő nevét,
• a rendeléshez kapcsolódó e-mail címet,
• a hiba rövid leírását,
• lehetőség szerint képernyőképet vagy egyéb technikai információt.

10.5. A Szolgáltató nem felel olyan hibáért, amely:

• a Megrendelő nem megfelelő technikai környezetéből ered,
• a Megrendelő által használt eszköz vagy szoftver hibájára vezethető vissza,
• a jelen ÁSZF-be ütköző felhasználás miatt keletkezik.

11. Panaszkezelés

11.1. A Megrendelő panaszát, észrevételét vagy kérelmét az alábbi e-mail címen jelentheti be:

E-mail: info@elsosegelyjogsi.hu

11.2. A Szolgáltató a beérkezett panaszt kivizsgálja, és arra írásban, érdemben válaszol.

11.3. A Szolgáltató a fogyasztói panaszokat a vonatkozó jogszabályok szerint kezeli, és írásbeli panasz esetén a választ igazolható módon küldi meg.

11.4. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató a válaszában közli az elutasítás indokát és a további jogérvényesítési lehetőségeket.

12. Szerzői jogok és felhasználási korlátozások

12.1. A weboldalon és a kurzusokban elérhető valamennyi tartalom – így különösen a videók, szövegek, képek, tesztek, grafikai elemek, letölthető anyagok és oktatási struktúrák – szerzői jogi védelem alatt állnak.

12.2. A Megrendelő a megvásárolt digitális tartalmat kizárólag saját, személyes célra jogosult használni.

12.3. Tilos különösen:

• a tartalmak másolása,
• nyilvánossághoz közvetítése,
• továbbértékesítése,
• letöltése vagy rögzítése jogosulatlan módon,
• harmadik személy részére történő hozzáférés biztosítása,
• a kurzus vagy felhasználói fiók megosztása.

12.4. A jelen pont megszegése súlyos szerződésszegésnek minősül, és a Szolgáltató jogosult a hozzáférést azonnali hatállyal megszüntetni, valamint szükség esetén jogi igényt érvényesíteni.

13. Felelősségkorlátozás

13.1. A Szolgáltató mindent megtesz a szolgáltatás folyamatos és biztonságos működtetése érdekében, ugyanakkor nem garantálja a szolgáltatás teljes megszakításmentességét.

13.2. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Megrendelő internetkapcsolatából, eszközéből, szoftveres környezetéből vagy harmadik fél szolgáltatásából eredő problémákért.

13.3. A Szolgáltató nem vállal abszolút garanciát a vizsga sikeres teljesítésére, kivéve, ha ilyen garanciát külön, kifejezetten és írásban vállal.

13.4. A kurzusok célja az ismeretátadás és a felkészülés támogatása. A tartalom nem helyettesíti az egyedi szakmai, hatósági vagy egészségügyi tanácsadást.

14. Adatkezelés

14.1. A Szolgáltató a Megrendelő személyes adatait a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban kezeli.

14.2. A rendelés leadásához, a hozzáférés biztosításához, a számlázáshoz, a panaszkezeléshez és a szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés részletes szabályait a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

14.3. A fizetési adatok kezelését a Stripe mint önálló adatkezelő vagy adatfeldolgozó a saját feltételei szerint végzi.

15. Jogérvényesítés, békéltető testület, bíróság

15.1. A Megrendelő jogosult panaszával közvetlenül a Szolgáltatóhoz fordulni a 11. pont szerinti elérhetőségen.

15.2. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó jogosult békéltető testülethez fordulni. Határon átnyúló – különösen magyar fogyasztó és más EU-tagállamban letelepedett vállalkozás közötti – online szolgáltatási szerződéssel összefüggő fogyasztói jogvita esetén a hatáskörrel rendelkező békéltető testületre és az eljárás megindítására vonatkozó tájékoztatás a bekeltetes.hu oldalon érhető el.

15.3. A fogyasztó jogosult továbbá a lakóhelye szerinti illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz, illetve a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz fordulni.

15.4. A jelen ÁSZF-re és a felek közötti jogviszonyra a kötelezően alkalmazandó fogyasztóvédelmi rendelkezések sérelme nélkül a Szolgáltató székhelye szerinti jog alkalmazandó. Fogyasztó esetén a fogyasztó szokásos tartózkodási helye szerinti állam kötelező védelmi szabályai a fogyasztó javára irányadóak lehetnek.

16. Vegyes rendelkezések

16.1. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, különösen jogszabályváltozás, üzleti folyamatmódosítás, technikai fejlesztés vagy új szolgáltatás bevezetése esetén.

16.2. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően leadott rendelésekre alkalmazandó.

16.3. Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

16.4. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a vonatkozó, kötelezően alkalmazandó jogszabályok rendelkezései irányadók.

Melléklet – Elállási / felmondási mintanyilatkozat

Címzett: Poseidon Navtika d.o.o.
Cesta v mestni log 88, 1000 Ljubljana, Szlovénia
E-mail: info@elsosegelyjogsi.hu

Alulírott(ak) kijelentem / kijelentjük, hogy gyakorlom / gyakoroljuk elállási / felmondási jogomat / jogunkat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

• Megrendelt kurzus megnevezése:
• Rendelés dátuma:
• Fogyasztó neve:
• Fogyasztó címe:
• Fogyasztó e-mail címe:

Kelt:
Fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén):